第一讲 顶尖销售的素质与形象
1. 课程大纲
2. 顶尖销售的精品素质
3. 职业生涯三步曲
4. 销售的专业形象 |
第二讲 销售的真谛
1. 以客户为中心的销售案例
2. 销售的概念
3. 销售三要事
4. 不以客户为中心的销售 |
第三讲 顶尖销售六步曲之一:精心准备(上)
1. 引言
2. 知识准备
3. 销售工具 |
第四讲 顶尖销售六步曲之一:精心准备(下)
1. 挖掘潜在客户
2. 了解客户
3. 筛选客户
4. 获得约见
5. 做好出发前的准备 |
第五讲 顶尖销售六步曲之二:成功拜访(上)
1. 拜访的时机和对象
2. 首次拜访的目的
3. 面访客户 |
第六讲 顶尖销售六步曲之二:成功拜访(下)
1. 良好的沟通
2. 沟通风格对拜访的影响 |
第七讲 顶尖销售六步曲之三:了解需求(上)
1. 顾问式销售的典型案例
2. 顾问式销售SPIN |
第八讲 顶尖销售六步曲之三:了解需求(下)
1. 关注销售中的2.5个面
2. 机构需求
3. 个人需求
4. 需求加工 |
第九讲 顶尖销售六步曲之四:精彩呈现
1. 呈现的三大策略
2. FAB技法
3. 呈现方式 |
第十讲 顶尖销售六步曲之五:异议处理
1. 见招拆招
2. 价格异议
3. 其他异议 |
第十一讲 顶尖销售六步曲之六:谈判成交(上)
1. 谈判的要素
2. 谈判策略(一) |
第十二讲 顶尖销售六步曲之六:谈判成交(下)
1. 谈判策略(二)
2. 价格谈判
3. 谈判诡道
4. 成交 |